Esto permite la integración con los sistemas internos de ERP y CRM así como con los ecommerce de los aliados del “Club de Beneficios Naret”.
Naret se ha consolidado en el mercado como una empresa con mayor enfoque corporativo y una visión estratégica cada vez más clara y con el objetivo de seguir creciendo dentro del mercado inició durante el 2022 un proceso de transformación en el que sus clientes podrán obtener un mejor servicio, una atención oportuna e inmediata a sus necesidades, una comunicación continua con nuevas y diversas herramientas de comunicación, así como beneficios únicos para facilitar el día a día de cada miembro de la familia.
“Este proceso de transformación inició con el cambio de nuestra imagen, seguido del fortalecimiento en el servicio al cliente, moviéndonos hacia un enfoque de servicio premium donde nuestra prioridad siempre serán los condóminos, nuestra razón de ser. Hemos desarrollado procesos más eficientes y hemos diversificado nuestros servicios incluyendo nuevas herramientas tecnológicas e incluimos en nuestra oferta una cartera de beneficios exclusivos pensados en el bienestar de cada integrante de la familia donde nuestros condóminos obtendrán las mejores opciones del mercado que les permiten ahorrar tiempo y dinero”, explicó Juan Carlos Rojas, Director General de Grupo Laguna.
Uno de los pilares de esta transformación es la innovación tecnológica, por lo que basándose en su experiencia de más de 25 años en el mercado de administración inmobiliaria se trabaja en el desarrollo de una nueva aplicación móvil que permite la integración con los sistemas internos de ERP y CRM así como con los ecommerce de los aliados del “Club de Beneficios Naret” donde los condóminos puedan adquirir los beneficios exclusivos directamente desde la aplicación móvil. En este club, los condóminos podrán acceder a diversos servicios y productos de distintos comercios, en categorías como alimentación, mascotas, servicios, mantenimiento y reparación, entre otros.
Actualmente Naret administra más de 100 condominios en diversas zonas de San José, Alajuela, Heredia y Cartago, en los cuales habitan más de 10.000 familias. La administradora inmobiliaria busca continuar diversificando su cartera de servicios, ampliar sus fronteras, continuar innovando, manteniendo el liderazgo en el mercado y ofrecer la última tecnología en administración.
“Desde Naret, buscamos continuar facilitando la vida de nuestros condóminos alineados a las necesidades de un consumidor cambiante, las nuevas tendencias del mercado y a seguir trabajando hacia la mejora continua de todos nuestros procesos, alineados a los valores que nos caracterizan: enfoque al cliente, trabajo en equipo, integridad, responsabilidad y excelencia en todo lo que hacemos”,comentó Herschell Rodríguez, Gerente General de Naret.
Dedicados a la administración y mantenimiento de bienes inmuebles, Naret trabaja desde 1995 por el balance ideal entre la calidad de vida, seguridad y eficiencia en el correcto.