Nueva plataforma costarricense digitaliza y formaliza el transporte de carga en el país

• El está inspirado en el modelo actual de aplicaciones de movilidad.

Como una posibilidad de modernizar y mejorar la calidad del transporte de carga en el país, la plataforma Alltruck lanza una aplicación que conecta a clientes finales con personas que ofrecen servicio de traslado de carga de manera rápida, segura y formal.

Desarrollada 100% en Costa Rica, esta plataforma tecnológica es inspirada en el modelo de las diferentes aplicaciones de movilidad actuales y permite solicitar de manera electrónica un vehículo para transportar mercancías.

Es dirigida al público general y está disponible en App Store y Play Store, de manera gratuita. Ofrece vehículos de hasta tres toneladas ideales para compras grandes o transporte de objetos personales. También ofrece el servicio de mudanzas, que se trabaja directamente con el usuario, para lo que se le pide que llene un formulario con el fin de conocer las necesidades específicas y recomendarle un camión personalizado.

Gabriel Jiménez, representante de Alltruck explica que “se trata de una experiencia completamente distinta a la de coordinar un flete de manera tradicional. Uno de los principales diferenciadores es que el servicio elimina la informalidad y la incertidumbre en los precios. A través de la aplicación, los costos están estandarizados y transparentes, evitando variaciones arbitrarias según el criterio del conductor”.

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“Además, todas las cargas están aseguradas mediante una póliza global del INS, lo que garantiza respaldo total ante cualquier eventualidad. Cada viaje cuenta con seguimiento GPS en tiempo real, permitiendo al cliente conocer el avance de su transporte desde el inicio hasta la entrega. Los clientes que lo deseen pueden recibir facturación electrónica en todas las transacciones”, agrega el vocero.

La empresa cuenta con un equipo de operaciones que supervisa cada viaje y da soporte en caso de cualquier imprevisto. Si un conductor asignado no puede completar el servicio, el sistema asigna otro disponible, evitando retrasos. La plataforma ofrece además dos modalidades interconectadas que cubren las diferentes necesidades del mercado:

• Alltruck Business para empresas que gestionan envíos de gran volumen con vehículos de hasta 18 toneladas.

• Alltruck Conductores exclusiva para los socios transportistas que gestionan los viajes y registran la trazabilidad de cada servicio.

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Actualmente, más de 1.800 transportistas, entre pickups, camiones y paneles, forman parte de la red nacional de Alltruck, generando ingresos formales bajo demanda. Solo en 2024, la empresa coordinó casi 90.000 viajes en todo el país. Jiménez destacó que el desarrollo tecnológico es fundamental para la organización, apostando por el talento nacional y logrando así crear un ecosistema logístico inteligente que combina la tecnología con la eficiencia operativa, utilizando inteligencia artificial para optimizar rutas y reducir consumo de combustible. Gracias a esto AllTruck fue mencionado por Forbes como una de las 10 mejores empresas de logística a nivel mundial.

Con su lanzamiento oficial Alltruck busca consolidar su operación local y replicar el modelo en los demás países donde ya tiene presencia, como Honduras, El Salvador y próximamente México. Actualmente, la empresa brinda servicios a grandes empresas como Gollo, Samsung, EPA, Intaco, Holcim, Colono Construcción y Arcelor Mittal, entre otras.